Müşteri memnuniyeti bizim için ön plandadır. Alışverişinizden memnun kalmadığınızda, aşağıdaki koşullarla iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz:

​

• Marven Markalı Bebek Ürünleri: Marven markalı organik bebek kıyafetleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim veya iade edilebilir. Ürünün kullanılmamış, etiketlerinin koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Değişim veya iade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

• Hediyelik Balon Kutusu Ürünleri: Hediyelik balon kutusu ürünlerinde, ürünün kişisel ve özel tasarımlarından dolayı değişim ve iade hakkı bulunmamaktadır. Sipariş verirken ürünlerin içeriğini ve detaylarını kontrol ettiğinizden emin olmanızı öneririz.

​

İade ve değişim işlemleri, belirlenen süre zarfında ve koşullara uygun şekilde gerçekleştirilir. Herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.